Per kiek laiko pristatomas užsakymas?
Užsakymai paprastai pristatomi per 7–14 darbo dienų, priklausomai nuo jūsų vietovės ir pasirinkto pristatymo būdo.
Ar pristatymas nemokamas?
Taip, pristatymas nemokamas visiems užsakymams.
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip. Jūs turite teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo gavimo, jei ji nebuvo naudota ir yra originalioje pakuotėje.
Kaip vyksta grąžinimas?
Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Gavę grąžintą prekę, pinigus grąžinsime per 5–10 darbo dienų.
Ką daryti, jei gavau brokuotą ar neteisingą prekę?
Jei užsakymas atvyko pažeistas ar neteisingas – susisiekite su mumis, ir mes pasiūlysime greitą sprendimą.
Ar jūsų produktai originalūs?
Taip. Visi produktai atrenkami iš patikimų tiekėjų ir atitinka mūsų kokybės reikalavimus.
Iš kur siunčiami užsakymai?
Užsakymai siunčiami iš Europos arba tarptautinių sandėlių, priklausomai nuo produkto ir prieinamumo.
Per kiek laiko gausiu užsakymą?
Pristatymas paprastai trunka 7–14 darbo dienų. Kai kuriais atvejais gali užtrukti šiek tiek ilgiau.
Ar pristatymas nemokamas?
Taip, pristatymas nemokamas visiems užsakymams.
Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su siuntos sekimo informacija.
Ar galima grąžinti prekę?
Taip. Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo, jei ji nebuvo naudota ir yra originalioje pakuotėje.
Kada gausiu pinigų grąžinimą?
Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų po grąžintos prekės gavimo ir patvirtinimo.
Ką daryti, jei gavau pažeistą ar netinkamą prekę?
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda – pasiūlysime greitą sprendimą.
Ar jūsų produktai turi garantiją?
Jei produktas neatitinka lūkesčių ar turi gamybinių defektų, mes padėsime išspręsti situaciją.
Kaip susisiekti su klientų aptarnavimu?
Susisiekti galite el. paštu arba per kontaktų formą svetainėje. Atsakome per 1–2 darbo dienas.
